南京鹰眼望远镜商城 / 2008-07-01

● 会员定单查询以会员方式登陆后，点击“定单列表”，可以输入定单号查询定单的处理状态。 ● 在线客服查询到在线客服留言，说明您的定单号码即可 ● 电话查询定单通过电话联系我们查询定单：客户服务电话：025－68859801   86462748（开通时间周一至周六 上午9：00-下午6：00） ● 传真查询定单订单通过发传真查询,写出您的定单号,购买人等相关信息： FAX：025— 86462748 ● 会员权利您的订单将会被优先处理，您会更及时的收到订购的商品商城内我们专门开设了 会员专区 ，您可以享受更加优惠的价格随着网站的不断完善，会员专区更加完善，您将会享受更多优惠，更多服务 ● 被视为无效的订单以下情况的订单将被处理成无效或者按退货处理 1、订单地址、电话、EMAIL地址、邮编等信息错误或不详。为了保证货物及时、准确地送到您的手中，请您留下准确信息。 2、付款/送货方式选择错误。如果收货地址不属于送货上门的范围，请不要选择送货上门/货到付款，否则此订单将有可能被视为无效订单。具体开通的送货上门的地区，您可以在配送方式中查看。 3、网上支付超时未到款。目前，使用人民币卡支付的，超过48小时未到账，将被视为超时未到款。我们的客户服务人员会用电话或EMAIL与您联系。根据您的需要，取消该订单或更换付款方式。 4、送货方式为送货上门的订单，如果两天之内与收货人联系不上，系统会给您发一封EMAIL至您的注册邮箱。如果EMAIL发出后24小时内您还未与我们联系，该订单将按退货处理。如果您留的地址只是在某个时间段才有人，请您在下订单时在“备注”中注明。

下一篇:汇款方式
上一篇:常见问题